© 2018-2020 GetDriver
мошеннические действия клиентов

Как пассажиры обманывают водителей Яндекс Такси

Таксист - профессия из сферы услуг, тесно связанная с людьми. Ежедневно водитель общается с десятками пассажиров, сглаживая неприятные и конфликтные ситуации. Такой тесный контакт с разношерстной публикой приводит к тому, что водитель становится жертвой профессиональных мошенников и просто любителей прокатиться бесплатно. Опытные таксисты знают главные трюки мошенников наизусть и даже могут распознать их с первого взгляда. Как же обманывают водителей Яндекс Такси и что нужно сделать, чтобы этого не случилось?

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ СПОСОБЫ МОШЕННИЧЕСТВА ПАССАЖИРОВ

Залог
Часто пассажиры уже в конце поездки говорят, что забыли деньги дома или кончились деньги на карте, и предлагают сходить за ними в пункте назначения, оставив в салоне залог. Это может быть паспорт или телефон, который на поверку оказывается пустой обложкой или муляжом. Не выпускайте пассажира из салона, пока он не расплатится за поездку. Если никто из родственников не может вынести деньги и заплатить за него, вызывайте полицию.
Поездка без пассажира
Водителю поступает заказ, а через некоторое время ему в чат пишет будущий пассажир, что ему нужно срочно отправить чек для организации, поэтому он просит начать и тут же закончить поездку еще до его выхода. Соглашаться на такую схему не стоит - скорее всего, пассажир не выйдет. Ее используют мошенники, которые пытаются таким образом легализовать свои аккаунты.
Звонок
В чате пассажир просит дать личный номер водителя или перезвонить ему по указанному в сообщении номеру якобы для уточнения деталей заказа. На самом деле пассажир и водитель могут связаться через приложение в чате, и обмениваться номерами телефонов им не нужно. А полученный таким способом личный номер телефона мошенники смогут использовать во взломе карт водителя или для рассылки спама.
Слишком длинная поездка
Иногда пассажир начинает менять маршрут прямо по ходу движения. Назначает новые пункты, ненадолго выходит из машины и снова просит ехать на другую точку. Велик риск, что в одном из таких пунктов он не вернется, а водитель получит приличный убыток за полдня, проведенным с одним клиентом. Водитель вправе отказать пассажиру в дальнейшей поездке и потребовать деньги за уже оказанные услуги. В случае отказа - блокирование дверей и вызов полиции.
Фейк вместо приложения
Пассажир хочет заплатить деньги за поездку через приложение банка, только вместо настоящей программы у него фейк , который очень похож на настоящие банковские приложения. Он вбивает данные в приложение, переводит деньги и показывает чек перевода таксисту. Правда, вместе с этим появляется сообщение, что деньги между двумя разными банками могут идти до 24 часов. Конечно, целые сутки ждать перевода никто не будет, поэтому водитель верит пассажиру на слово. Наверно, не стоит и говорить, что денег за поездку водитель не дожидается ни через сутки, ни через неделю.
Купите мне, пожалуйста!
Пассажир просит водителя купить для него что-то, а деньги обещает вернуть в пункте назначения - ведь там его встретят родственники, или он оставит в залог паспорт или телефон… Вам это ничего не напоминает? Не совершайте покупки для пользователей за свои деньги, велика вероятность, что потраченные деньги вам не вернут. Если пользователь хочет заказать продукты или готовую еду, то это можно сделать в Яндекс Лавке или Яндекс Еде. Хотя иногда бывает и обратное, по некоторым рассказам за такое "купите мне пожалуйста" - клиенты оставляли неплохие чаевые.
Чек-подделка
Стандартная ситуация: пассажир доезжает до пункта назначения и переводит деньги водителю через онлайн-банк. Правда, показывает не настоящий чек, а фальшивый, который можно сделать в графическом редакторе.
Тестовая поездка
Водитель получает заказ, а следом за ним сообщение. что это тестовая поездка от самого агрегатора, в целях выяснения качества обслуживания и профессионализма водителя. Таких поездок не бывает - сервис никогда не просит сотрудников выполнять тестовые заказы. Это мошенническая схема, благодаря которой аккаунты проходимцев становятся более живыми и актуальными. Тогда агрегатору сложнее их найти и заблокировать.


Большинство мошеннических схем связаны с перечислением денег за поездку в банковском приложении , и хватает любителей выйти на промежуточной точке , и скрыться . Не выполняйте просьбы пассажира, связанные с деньгами, во время поездки. Не покупайте ему товары, не занимайте денег, не разменивайте крупных купюр. Пока вы следите за дорогой, ваше внимание сосредоточено именно на ней, а значит, вас легко обмануть при определенном опыте и ловкости рук. Никогда не выпускайте пассажира из салона без оплаты - 80% вероятности, что своих денег вы так и не увидите, и если ужи клиент и предлагает вам перевод на карту через банковское приложение – дождитесь поступления средств на вашу карту , и только после этого прощайтесь с пассажиром.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

МЫ ВСЕГДА НА СВЯЗИ С ВАМИ

работа в яндекс такси россия
GetDriver - международный сертифицированный партнер Яндекс Go Такси, предлагающий самую низкую и прозрачную комиссию, с моментальными выплатами и человеческой поддержкой.

ПУБЛИЧНЫЙ АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Made on
Tilda